お申し込み時のご注意

お申し込みにあたっては下記の点にご留意くださいますようお願い申し上げます。

弊社のツアーは、いわゆる欧米の先進国やリゾートへの観光旅行ではありません。発展途上の国々、宗教的な特殊性を持つ国々や地域のコースが数多く含まれています。山岳地帯、砂漠地帯などでは自然条件に旅行の行程が左右されることもあります。
また、観光客がほとんど訪れない町や地域もあり、ホテル等のサービスが十分ではないこともあります。民族的、宗教的な紛争の火種を抱えた地域も含まれていますので、突発的な非常事態に遭遇することもないとはいえません。弊社ではできる限り最新の情報をお伝えして、「安全第一」をモットーにツアーを催行いたしますが、お申し込みにあたっては下記の点にご留意くださいますようお願い申し上げます。

目的や体力にあったコースをお選びください

弊社のツアーは「リゾートでのんびり過ごす」といった内容ではなく、訪れた土地を短期間でもより多く、より深く見学していただけるように企画しています。中には朝早く出発して長時間バスに乗るコースもあります。また、高山病の影響が考えられる高地を訪れるコースもあります。
そのためツアー内容をよくご確認の上、コースをお選びください。

一部の登山コースを除いては、健康な方ならどなたでもご参加いただけまが、他の人の手を借りず、ご自身のことはご自身でできることが最低条件です（介護の方、付き添いの方がいらっしゃる場合はこの限りではありません）。
特に宿泊高度が3,500mを超える高地では、どんなに健康な方でも体質、体調によって高山病の症状が出ることがあります。無理をしてご参加いただくことは危険なことはもちろん、他の方のご迷惑になることもあります（詳しくは「高山病についてのご注意と取り組み」をお読みください）。
原則として75歳以上の方には、健康診断書・かかりつけの医師の確認書・家族の同意書のいずれか１点をお申込み後にいただいております。コース内容によっては、ご参加のすべての方に健康アンケートのご記入又は健康診断書のご提出をお願いしております。

西遊旅行からのお願い

貴重品の管理にご注意ください

旅券（パスポート）や現金・クレジットカードの盗難・紛失、カメラなどの荷物の置き忘れが増えています。ご自身で十分ご注意の上、管理なさってください（ホテルの部屋や車内には貴重品は置かないでください）。

現地の習慣・常識を理解し、尊重してください

旅行先によっては、食べ物のタブーがあったり、女性が肌を露出できなかったり、禁酒・禁煙が義務づけられていたりすることがあります。その他にも、国や地域によって様々な特殊性があります。短期間滞在する私たち観光客は、それらの是非を問うことよりも、それらを理解し、尊重する必要があることをご承知ください。

団体旅行のマナーをお守りください

一般募集のツアーですので、様々な方がご参加されます。バスや車の席を交代する、喫煙のルールを守る、他のご参加者の迷惑になる言動を控えるなど、最低限の団体旅行のマナーをお守りください。これらのマナーをお守りいただけない方のご参加は固くお断りいたします。また、部屋割りは、ご希望に合った方との組み合わせをお約束できないことがあります。相部屋の方とのトラブルを避けるために、下記のような方はお一人部屋をお取りください。
・お部屋で喫煙される方
・極端に暑がりだったり、寒がりだったりする方
・相部屋の方の就寝を妨げる習慣や行為のある方（いびきがひどい、深夜や早朝に起きて非常識な物音をたてるなど）
・過去の団体旅行で複数回相部屋の方とのトラブルがあった方
ただし、どうしてもお一人部屋をお取りできない場所もございます。その場合には最低限のマナーを守り、多少のことは我慢し合い、譲り合っていただきますように、ご協力をお願い申し上げます。

海外旅行保険にご加入ください

航空機や車・列車の事故の補償は国によって様々です。弊社が扱う国々の多くは、これらの補償が信じられないほど少ないか全く補償されないのが実状です。思わぬ事故や旅行中の病気に備えて、弊社のツアーにご参加される方は、必ず海外旅行保険にご加入ください。高山病の心配のある地域にお出かけの方は、必ず疾病死亡・治療費用の保険もお忘れなくお掛けください（クレジットカード等に付いている旅行保険には、疾病死亡が含まれない場合があります。）
※上記は一般的な保険の概要となります。保険商品のすべてが記載されているわけではありませんので、あくまで参考情報としてご利用ください。また、必ず、「契約概要」やパンフレット等で保険商品全般についてご確認ください。

西遊旅行は東京海上日動火災保険を引受保険会社とする取扱代理店です。海外旅行保険のご加入・ご不明な点等につきましても、お気軽にお問い合わせください。 [勧誘方針]（2024年11月作成　募集文書No.24TC-004794 ）

宿泊地や訪問地の順序が変わったり、日程や期間に変更が起こることがあります

運輸機関のスケジュールの変更、遅延、運行の中止や道路状況などにより、利用運輸機関や旅行日程の変更、目的地での滞在時間の短縮、割愛、ならびに宿泊地や訪問地の順序が変更になることがあります。このような場合、変更補償金の対象外とさせていただきますが、当初の日程に沿った旅行サービスをお受けになれるように手配・努力いたします。また、弊社の過失によらない不可抗力の理由で航空便が欠航になったり、旅程が延長された場合などは、旅行業約款の規定に基づき、旅行代金の額を含む契約内容を変更することがあります。

各種渡航情報をお読みください

弊社の扱う一部のコースには、日本の外務省より危険情報が発出されている地域が含まれています。危険情報は4段階の文章表記で示されています。

十分注意してください。	その国・地域への渡航、滞在に当たって特別な注意が必要であることを示し、危険を避けていただくよう、おすすめするものです。
不要不急の渡航は止めてください。	その国・地域への渡航に関し、渡航の是非を含めた検討を真剣に行っていただき、渡航される場合には、十分な安全措置を講じることをおすすめするものです。
渡航は止めてください。（渡航中止勧告）	その国・地域への渡航は、どのような目的であれ延期されるようおすすめするものです。また、場合によっては、現地に滞在している日本人の方々に対して退避の可能性の検討や準備を促すメッセージを含むことがあります。
退避してください。渡航は止めてください。（退避勧告）	その国・地域に滞在している全ての日本人の方々に対して、滞在地から、安全な国・地域への退避（日本への帰国も含む）を勧告するものです。この状況では、当然のことながら新たな渡航は延期することが望まれます。

弊社ツアーでは、ツアーご参加者全員に当該地域の外務省・海外危険情報、厚生労働省・海外感染症情報をご案内しております。必ずお読みください。ご自身でも下記のWEB サイトにて調べることができます。

■外務省「海外安全ホームページ」
■FORTH｜厚生労働省検疫所
 ■外務省「たびレジ」

燃油サーチャージ・海外空港税

燃油サーチャージは通常の航空運賃とは異なる性格をもつ付加的な運賃で、渡航者個人に対してかかる空港税等と同様に、航空運賃とは別途の料金となります（西遊旅行の添乗員付きツアーでは、海外での空港税はすべてご旅行代金に含まれております）。この燃油サーチャージにつきましては、燃油価格の変動に大きく左右され一定ではないため、西遊旅行のツアーではご旅行代金に含めておりません。そのためご旅行代金とは別に、別途、燃油サーチャージの実費のお支払いをお願い申し上げております。
西遊旅行のツアーでは、利用航空会社が確定し、換算レートが確定した後、日本円で燃油サーチャージの実費をご案内させていただきます。なお、請求書を作成した後、航空券の発券までに実費が変更になった場合には、その旨をご案内させていただいた上で、差額をご請求、またはご返金させていただきます。