よくある質問｜西遊旅行

よくある質問

お客様からお寄せいただいた質問の中から、よくあるご質問にお答えします。

一般的なご質問

コースの締切はいつですか？

あらかじめ決まっておりません。ビザが必要な地域などは締切が早い場合がございます。コースによって異なりますのでお問い合わせください。

キャンセル料はいつから発生しますか？

海外旅行の場合、旅行開始日がピーク期にあたる際は旅行開始日の前日から起算して40日前から、それ以外は30日前からキャンセル料が発生します。
国内旅行の場合、旅行開始日の前日から起算して20日前からキャンセル料が発生します。

ピーク期とはいつですか？

「ピーク期」とは12月20日～1月7日まで、4月27日～5月6日まで、7月20日～8月31日までを示します。

札幌・名古屋・福岡空港からの出発や、現地合流は可能ですか？

可能です。現地合流や途中離団、延泊などご希望に応じたアレンジも可能です。ご連絡ください。

1人で参加しますが、他の1人参加の方と相部屋の利用はできますか？

基本的に可能で、同性の方との相部屋となります。ただし、出発の31日前(海外旅行の場合ピーク期は41日前) までにお申し出ください。それ以降のお申し出はご希望に沿えない場合があります。また、添乗員との相部屋になることもあります。また、コースによっては相部屋をご希望の場合でも、ご出発時点で他に相部屋希望の方がいらっしゃらない場合は、一人部屋追加代金が必要となります。
※トラブルを避けるために、相部屋の方の就寝を妨げる習慣や行為のある方（いびきがひどい、深夜・早朝に起きて非常識な物音をたてるなど）や、過去の団体旅行で相部屋の方とのトラブルがあった方は、お一人部屋をご利用ください。

クレジットカードでの支払いはできますか？

募集型企画旅行・受注型企画旅行の申込金（海外旅行5万円、国内旅行3万円）を除いたご旅行代金残金のお支払いには、クレジットカード（VISA・MasterCard 一回払い）がご利用いただけます。詳細は「クレジットカードご利用のご案内」をご覧いただくか、お電話にてお問い合わせください。
※お申込金・航空券のみの手配・ビザ代行取得のみのお支払いには、クレジットカードはご利用いただけません。現金（振込・現金書留・店頭払い）にてお支払いください。

【東京本社の振込先】

三菱UFJ銀行	神保町支店　普通口座：4243460　口座名義：カ）サイユウリヨコウ
みずほ銀行	九段支店　普通口座：1431657　口座名義：カ）サイユウリヨコウ
郵便振込	記号：10100　番号：38294101　口座名義：カ）サイユウリョコウ

【大阪支社の振込先】

三菱UFJ銀行	梅田中央支店　普通口座：1254461　口座名義：カ）サイユウリヨコウ
郵便振込	記号：14170　番号：75870841　口座名義：カ）サイユウリヨコウ　オオサカシシヤ

催行状況のアイコンの見方を教えてください

下記の一覧表をご確認ください。

催行状況アイコンの説明

	締切になったツアーです。次回のツアーにご参加ください。
	ツアーが満席となり、キャンセル待ちでの受付のみ可能な状態です。
	満席間近のため、空席状況を確認してからご案内できる状態です。
	ツアー催行が決定し、残席が少なくなっている状態です。
	最少催行人員に達し、ツアー催行が決定した状態です。
	ツアーが満席となり、キャンセル待ちでの受付のみ可能な状態です。現地の状況や空席などの確認ができ次第、催行決定となります。
	最少催行人員に達しています。現地の状況や空席などの確認ができ次第、催行決定となります。
	募集中のツアーで、催行可能な最少人数まで、間もない状態です。
	募集中のツアーです。
※空席状況は常に変動しており、表示されている催行状況は最新ではない場合があります。お問い合わせください。